Системная ошибка

- Обслуживаем и ремонтируем экструзионную технику: одношнековые и многошнековые мясорубки, их хвосты, коэструдеры, а также валки и каландры заодно.
- Service and maintenance of extruders and extrusion lines. 1-screw and 2-screw extruders, co-extruders, lines, and line components, e.g. calenders.
Ответить
Сообщение
Автор
tkab
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 17:59
Страна, Регион, Область: Казахстан
Город: Кокшетау
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Kazakhstan

Системная ошибка

#1 Сообщение tkab » 07 ноя 2017, 09:16

Не знаю, в этом разделе этот вопрос можно задавать или нет, но вот какая проблема:

При запуске экструдера на панели оператора (siemens ktp 1000) выдает ошибку:
<<Jump to null exception>>
System state : ADN_SYS_STATE_RUN
-------------------------------------------------
Thread:
id=14 nam=SR_THR_ASPC2_SCAN
далее по регистрам R0 - R13 нули и только R14=ffffffff*
reduced by 8

После нескольких запусков вроде всё запустилось, но нет гарантии что завтра это не повторится.
Что бы это значило и где можно взять коды ошибок ПО?
Заранее спасибо.

Figaro
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 27 апр 2013, 02:27
Страна, Регион, Область: Владимирская обл.
Город: Владимир
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 194 раза
Honduras

Re: Системная ошибка

#2 Сообщение Figaro » 07 ноя 2017, 09:18

У производителей оборудования и ПО

tkab
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 17:59
Страна, Регион, Область: Казахстан
Город: Кокшетау
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Kazakhstan

Re: Системная ошибка

#3 Сообщение tkab » 07 ноя 2017, 09:20

Весь инет перекопал, но не нашел. Заходил и на сайты производителей.

Тоха
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 20 мар 2015, 11:03
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Россия
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 132 раза
Uganda

Re: Системная ошибка

#4 Сообщение Тоха » 07 ноя 2017, 09:44

tkab писал(а):
07 ноя 2017, 09:20
Весь инет перекопал, но не нашел. Заходил и на сайты производителей.
Дык вы к ним постучитесь напрямую по телефону или почте

Figaro
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 27 апр 2013, 02:27
Страна, Регион, Область: Владимирская обл.
Город: Владимир
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 194 раза
Honduras

Re: Системная ошибка

#5 Сообщение Figaro » 07 ноя 2017, 10:30

tkab писал(а):
07 ноя 2017, 09:20
Весь инет перекопал, но не нашел. Заходил и на сайты производителей.
ASPC2 - это чип Profibus DP. И его ошибки мало что скажут кому-либо кроме программеров Сименса.
Как один из вариантов - перезагрузить софт в панель.

tkab
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 17:59
Страна, Регион, Область: Казахстан
Город: Кокшетау
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Kazakhstan

Re: Системная ошибка

#6 Сообщение tkab » 07 ноя 2017, 11:32

вот бы знать как! А проект при этом не сотрётся? :sh_ok:

Figaro
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 27 апр 2013, 02:27
Страна, Регион, Область: Владимирская обл.
Город: Владимир
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 194 раза
Honduras

Re: Системная ошибка

#7 Сообщение Figaro » 07 ноя 2017, 11:46

tkab писал(а):
07 ноя 2017, 11:32
вот бы знать как! А проект при этом не сотрётся? :sh_ok:
Вызовите сервисного инженера с фирмы производителя оборудования.

tkab
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 17:59
Страна, Регион, Область: Казахстан
Город: Кокшетау
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Kazakhstan

Re: Системная ошибка

#8 Сообщение tkab » 07 ноя 2017, 12:01

Figaro писал(а):
07 ноя 2017, 11:46
tkab писал(а):
07 ноя 2017, 11:32
вот бы знать как! А проект при этом не сотрётся? :sh_ok:
Вызовите сервисного инженера с фирмы производителя оборудования.
То бишь с Китая... :du_ma_et:

Аватара пользователя
vodav
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 30 ноя 2013, 21:22
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Томск
Поблагодарили: 12 раз

Re: Системная ошибка

#9 Сообщение vodav » 07 ноя 2017, 18:20

В следующий раз при заключении контракта на поставку оборудования вставляйте требование о предоставлении исходных программных кодах и их верификации. Здорово потом помогает.

Аватара пользователя
Maks42
Сообщения: 7696
Зарегистрирован: 19 окт 2009, 11:40
Страна, Регион, Область: Венгрия
Город: Сегед
Откуда: Тверь
Благодарил (а): 596 раз
Поблагодарили: 885 раз
Контактная информация:
Hungary

Re: Системная ошибка

#10 Сообщение Maks42 » 08 ноя 2017, 12:15

Нормальные китайцы могут устранить проблему дистанционно через интернет.
Все относительно

Figaro
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 27 апр 2013, 02:27
Страна, Регион, Область: Владимирская обл.
Город: Владимир
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 194 раза
Honduras

Re: Системная ошибка

#11 Сообщение Figaro » 08 ноя 2017, 12:23

Maks42 писал(а):
08 ноя 2017, 12:15
Нормальные китайцы могут устранить проблему дистанционно через интернет.
если не съэкономили на модеме ...

Kolovorot
Сообщения: 709
Зарегистрирован: 06 май 2008, 11:51
Страна, Регион, Область: РФ
Город: Москва
Поблагодарили: 23 раза
Seychelles

Re: Системная ошибка

#12 Сообщение Kolovorot » 08 ноя 2017, 22:21

Если с Китайцами проблемы, то найдите программиста со знанием Siemens вашего типа/поколения. Есть специализированные форумы, где общаются такие специалисты. У вас не космолет, а ТПА ничего сверхьестественного быть не должно, если конечно запароленных подпрограмм нет, но китайцы этим не славятся.

Ответить

Вернуться в «Наши дорогие экструдеры/Dear extruders»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость